Bestelling & betaling
Bestellen bij Flowresin.nl is heel eenvoudig! Scroll door ons uitgebreide assortiment, selecteer de producten die je nodig hebt en plaats ze in je winkelwagen. Al deze producten worden rechtsboven in uw winkelwagen opgeslagen, zodat u op uw gemak verder kunt bladeren. Heeft u alles wat u nodig heeft? Dan kun je je bestelling plaatsen.
Hoe bestel ik bij Flowresin.nl?
Stap 1: Plaats alle benodigde artikelen in uw winkelwagen
Stap 2: Klik rechtsboven in je scherm op het winkelmandje en controleer je bestelling.
Mist u een product? Dan kunt u op uw gemak verder winkelen. Alle producten in uw winkelwagen worden opgeslagen.
Stap 3: Klik op doorgaan en vul uw factuur- en leveringsgegevens in.
Stap 4: Rond af door te betalen. Dit kan met iDeal, Bancontact, PayPal of creditcard (MasterCard en Visa).
Stap 5: Na een succesvolle betaling komt u op onze ‘Bedankt pagina’. Uw bestelling is nu afgerond. U ontvangt ook een orderbevestiging per e-mail.
Stap 6: Naast de orderbevestiging ontvangt u ook meteen alle SDS (Safety Instruction Sheets) en PIB’s (Product Information Sheets) per e-mail in een PDF-bestand. Afhankelijk van uw bestelling ontvangt u ook een uitgebreid stappenplan voor het leggen van de gietvloer. Controleer daarom altijd uw inbox na uw bestelling.
Niets ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice en wij sturen u de informatie nogmaals toe.
Alle op Flowresin vermelde prijzen zijn inclusief BTW en exclusief transportkosten of verzendkosten.
Betaalmogelijkheden:
Op Flowresin.nl kun je op verschillende manieren je bestelling betalen. Dit zijn de mogelijkheden:
- Credit card (Mastercard en Visa)
- PayPal
- Overschrijving*
- Klarna After Pay
- iDEAL
- Bancontact
* Betalingen die per bankoverschrijving worden verwerkt kunnen van invloed zijn op de verwachte levertijd. Houd rekening met een langere levertijd dan vermeld op de website. De verwerking van een overschrijving of bankoverschrijving duurt ongeveer twee werkdagen.
Besteltips:
Grotere of zakelijke bestelling
Wil je een bestelling plaatsen voor grotere aantallen of wil je een zakelijke bestelling plaatsen? Vraag dan een offerte aan via info@flowresin.com. Wij streven ernaar om tijdens kantooruren binnen 24 uur te reageren.
Bereken de oppervlakte correct
Bereken oppervlakten altijd zo correct mogelijk en reken een extra marge van 10%. Zo voorkomt u dat u net die ene vierkante meter tekort komt.
RAL K7 kleurenkaart
Een kleur kan er op uw scherm anders uitzien dan in het echt. Bestel hier onze RAL K7 kleurenkaart om thuis de gewenste kleuren te controleren.
Veelgestelde vragen:
Ik heb geen bevestiging van mijn bestelling ontvangen. Is de bestelling mislukt?
Als je geen bevestigingsmail hebt ontvangen, kunnen er verschillende dingen aan de hand zijn. Controleer eerst of de betaling gelukt is. Is er niets afgeschreven? Dan is de bestelling niet geplaatst en raden wij u aan deze opnieuw te plaatsen. Heeft u wel betaald? Dan is het mogelijk dat onze orderbevestiging in uw spam mailbox terecht is gekomen. Is dat niet het geval? Dan is er aan onze kant iets misgegaan. Neem in dat geval contact op met onze klantenservice zodat we de bestelling alsnog kunnen plaatsen en leveren.
Kan ik een reeds geplaatste bestelling nog wijzigen?
Over het algemeen wordt uw bestelling direct verwerkt en verzonden naar de fabrikant. Daarom zijn wijzigingen vaak niet meer mogelijk. Soms is de bestelling nog niet verwerkt en kunnen we in overleg een wijziging doorvoeren. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice als je iets wilt wijzigen.
Kan ik het afleveradres nog wijzigen?
Als de bestelling nog niet verzonden is, passen we het afleveradres graag aan als dat mogelijk is. Zo staat de bezorger niet voor een dichte deur. Neem zo snel mogelijk contact op met de klantenservice.
Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?
Uw bestelling annuleren is alleen mogelijk als de productie van uw producten nog niet is gestart of als het gaat om halffabricaten zoals gereedschap of reinigingsmiddelen. Als u de bestelling wilt annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.
Retourneren?
Heeft u vragen of wilt u producten ruilen of retourneren? U vindt meer informatie op deze pagina.